客服邮箱
kefu@signal-mile.com.cn适合带截图、带链接、带长说明的事：页面异常、订阅没收到推送、素材与授权问题、合作提案都可以在这里一次写全。
附件和截图直接贴在邮件里，处理更快。
信号台 · 与你直连
找米乐赛场，走最短的那条线
前瞻页刷不出来、射手榜筛不出轮次、iOS 推送迟迟没响，把问题交给反馈入口，工作时段有人接。谈合作、要素材、问转载授权，写信或来电同样能找到对的人。
客服电话
400-5613-6140
工作日 10:00-18:00 有人接听与回信，赛事高峰时段优先处理
三步把问题递到编辑与数据同事手上
赛事反馈入口不需要安装任何客户端，在浏览器打开赛事反馈入口，写清位置和现象，就等着回音。
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从任意页面进站
打开浏览器输入 signal-mile.com.cn，页面右上角的反馈入口就是通道，手机和电脑的操作一样。
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说清哪一场、哪个位置
写赛事名称、轮次、你用的浏览器，再说明是加载慢、榜单筛选没反应还是推送没到，越具体越容易一次定位。
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留下能回信的地址
附上邮箱或手机号，提交后按先后顺序排进处理队列，有结论会主动回你，不用反复催。
写信还是来电，按你的急事挑
两条线都通向同一个客服组，只是适合的事不一样。
客服电话
400-5613-6140适合赶时间的问题：比赛开赛前发现榜单不刷新、订阅提醒没弹出来，口述比打字快得多。
工作日 10:00-18:00 有人值守，节假日与深夜请优先走反馈入口。
大概多久能等到回音
把等待说在前面，你就不用一直刷新邮箱。
工作日
10:00-18:00 内提交的邮件与反馈，当天进入处理队列，客服组会按提交顺序逐一回复。
赛事高峰
赛前一小时到赛后一小时是用量最集中的时段，反馈入口提交的问题会被优先处理，电话也优先接通。
非工作时段
反馈入口全天接收，深夜与节假日的提交会在下一个工作日 10:00 后开始处理，不会丢。
还没解决
先翻一遍问题排查，射手榜筛选、推送设置、前瞻页加载这几类情况多数在那里就能自己处理。
长沙的编辑部，也是信号出发的地方
办公地址
湖南省长沙市岳麓区麓谷大道 627 号新长海中心 B 座 12 层
内容编辑基地设在长沙，北京与深圳有远程协作小组。来访前请先用邮箱或电话约好时间，我们在工作日接待，避免白跑一趟。
合作与媒体咨询，从一封信开始
米乐赛场与 120 家媒体及内容机构保持内容合作，伙伴类型覆盖赛事数据服务商、地方媒体、校园体育组织与赛事运营方。合不合适，先把情况说清楚。
- 内容转载整篇或片段转载、长期供稿、榜单数据引用，注明赛事与轮次需求。
- 数据合作赛事数据服务商对接赛果与阵容，说明覆盖品类与更新频率。
- 媒体联合地方媒体与内容机构的联合选题、战报速读栏目共建。
- 校园与地方赛事校园体育组织、地方赛事运营方申请前瞻与榜单内容支持。
把这些写进邮件正文发到 kefu@signal-mile.com.cn：机构名称、合作类型、希望达成的内容形式、联系人和可回信的时间。客服组会转给对应同事，能不能合作要看双方内容方向是否对得上。
写一封合作邮件